Pengaruh Social Media Campaign Terhadap Sikap Konsumen (Studi Kasus Pada Kampanye Boikot)
Article Metrics
Abstract view : 627 timesAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kampanye media sosial terhadap sikap konsumen dalam konteks kampanye boikot. Kampanye media sosial kini merupakan salah satu alat yang efektif bagi berbagai organisasi untuk memobilisasi dukungan atau protes terhadap suatu produk atau layanan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik survei sebagai instrumen pengumpulan data. Sampel terdiri dari konsumen yang terpapar kampanye boikot melalui media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye media sosial berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen, di mana mereka yang terpapar cenderung memiliki sikap negatif terhadap produk atau layanan yang diboikot. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan dalam memahami dampak kampanye media sosial dan merumuskan strategi komunikasi yang lebih efektif untuk mengatasi isu-isu yang muncul.
References
Annur, C. M. (2023). Sumber Informasi yang Biasa Diakses Responden (2020-2022). Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/30/media-sosial-sumber-informasi-utama-masyarakat-indonesia
Annur, C. M. (2024). 10 Aplikasi Media Sosial yang Paling Banyak Dipakai Pengguna Internet. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2024/03/01/ini-media-sosial-paling-banyak-digunakan-di-indonesia-awal-2024
Bakhurji, E. A., Alqahtani, A. M., Alwashmi, E. M., Husain, M. S., & Gaffar, B. O. (2023). The effect of social media campaign on parental knowledge, attitudes and practices regarding the use of children car seats in the Gulf region. BMC Public Health, 23(1). https://doi.org/10.1186/s12889-023-16742-0
Cheung, M. L., Pires, G., & Rosenberger, P. J. (2020). The influence of perceived social media marketing elements on consumer–brand engagement and brand knowledge. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(3), 695–720. https://doi.org/10.1108/APJML-04-2019-0262
Duffett, R. G. (2017). Influence of social media marketing communications on young consumers’ attitudes. Young Consumers, 18(1), 19–39. https://doi.org/10.1108/YC-07-2016-00622
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Deepublish Publisher.
Gading, S. (2023). Boikot Mulai Terasa: Penjualan Produk Pro Israel Anjlok 45%, PHK di Depan Mata. Detik.Com. https://www.detik.com/bali/bisnis/d-7071449/boikot-mulai-terasa-penjualan-produk-pro-israel-anjlok-45-phk-di-depan-mata
Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review, 26(2), 106–121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Hamid, R. S., & Anwar, S. M. (2019). Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian: Konsep Dasar dan Aplikasi dengan Program SmartPLS 3.2.8 dalam Riset Bisnis. PT Inkubator Penulis Indonesia.
Maharani, A. K. (2024). 65% Warga Indonesia Dukung Aksi Boikot Produk Terafiliasi Israel. Goodstats.Id. https://goodstats.id/article/65-warga-indonesia-dukung-aksi-boikot-produk-terafiliasi-israel-fCWbU
Mahendra, R. (2023). Apa itu Hamas? Ini Sejarah Berdirinya di Palestina. Bisnis.Com. https://kabar24.bisnis.com/read/20231108/19/1712308/apa-itu-hamas-ini-sejarah-berdirinya-di-palestina
Mi, Y., & Apuke, O. D. (2024). How does social media knowledge help in combating fake news? Testing a structural equation model. Thinking Skills and Creativity, 52(1). https://doi.org/10.1016/j.tsc.2024.101492
Moslehpour, M., Dadvari, A., Nugroho, W., & Do, B.-R. (2021). The dynamic stimulus of social media marketing on purchase intention of Indonesian airline products and services. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(2), 561–583. https://doi.org/10.1108/APJML-07-2019-0442
Muhammad, A., & Zhiwei, T. (2021). Social media and library marketing. Library Hi Tech News, 38(10), 10–13. https://doi.org/10.1108/LHTN-09-2021-0056
MUI. (2023). Tentang Hukum Dukungan Terhadap Perjuangan Palestina. Majelis Ulama Indonesia. https://www.mui.or.id/storage/fatwa/0feb928dbef07889b15363cba09ecff2-lampiran.pdf
Negi, N. S., Schmidt, K., Morozova, I., Addis, T., Kidane, S., Nigus, A., Kumar, N., Mullin, S., & Murukutla, N. (2020). Effectiveness of a Drinking and Driving Campaign on Knowledge, Attitudes, and Behavior Among Drivers in Addis Ababa. Frontiers in Sustainable Cities, 2. https://doi.org/10.3389/frsc.2020.563350
Nunan, D., Birks, D. F., & Malhotra, N. K. (2020). Marketing Research Applied Insight. Pearson. www.pearson.com/uk
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2008). Consumer Behavior and Marketing Strategy. McGraw-Hill Higher Education.
Rajput, S., Dash, G., Upamannyu, N., Sharma, B. K., & Singh, P. (2022). Social media campaigns and domestic products consumption: a study on an emerging economy. Cogent Business and Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2143018
Safeer, A. A. (2024). Harnessing the power of brand social media marketing on consumer online impulse buying intentions: a stimulus-organism-response framework. Journal of Product and Brand Management, 33(5). https://doi.org/10.1108/JPBM-07-2023-4619
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen, Pendekatan Praktis Disertai: Himpunan Jurnal Penelitian. Penerbit Andi.
Sunardiyah, F., Pawito, & Naini, A. M. I. (2022). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Kampanye Sosial Media dan Citra Organisasi terhadap Kepuasan Konsumen di Bea Cukai Surakarta. Jurnal Ilmu Komunikasi, 20(2), 237. https://doi.org/10.31315/jik.v20i2.6615
Susanti, L., Novandari, W., & Setyanto, R. P. (2024). The Effectiveness Of Social Media Campaigns On Boycott Participation: The Role Of Boycott Attitudes And Motivation. International Journal of Economics, Business and Innovation Research (IJEBIR), 3(2).
Tanvi. (2021). A Study Of Consumer Attitude Towards Online Shopping For Mobile Phones: A Case Study Of Punjab. Desh Bhagat University.
Copyright (c) 2024 Shelby Nuzulmia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada jamien."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
.png)
