Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Kepercayaan terhadap Penggunaan QRIS pada Pelaku UMKM Di Kota Batam
Article Metrics
Abstract view : 51 timesAbstract
Pesatnya perkembangan financial technology, khususnya Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS), turut mempercepat penggunaan transaksi non-tunai serta mendorong peningkatan inklusi keuangan, terutama pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Walaupun tingkat penggunaan QRIS terus mengalami peningkatan, masih ditemukan beberapa hambatan yang berkaitan dengan literasi keuangan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan terhadap penggunaan QRIS pada pelaku UMKM kuliner di Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantiatatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner tertutup menggunakan skala Likert. Populasi dalam penelitian ini adalah UMKM kuliner yang berada di Kecamatan Batu Aji dan Kecamatan Sagulung, dengan jumlah sampel sebanyak 174 responden yang ditentukan melalui rumus slovin. Teknik analisis data dilakukan dengan bantuan aplikasi SPSS yang meliputi analisis deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial literasi keuangan tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap penggunaan QRIS, sementara persepsi kemudahan dan persepsi kepercayaan berpengaruh signifikan. Secara simultan, literasi keuangan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap penggunaan QRIS. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan dalam penggunaan serta kepercayaan terhadap keamanan sistem menjadi faktor utama dalam mendorong pelaku UMKM untuk mengadopsi QRIS.
References
Afriyanti, D. (2022). Dampak Penggunaan QRIS Pada UMKM Di Kota Pekanbaru Dalam Rangka Mendorong Perkembangan Ekonomi Digital. Jurnal Khazanah Ulum Perbankan Syariah (JKUPS) , 6(2), 1–2. https://riau.antaranews.com,
Alifia, N., Permana, E., & Harnovinsah. (2024). Analisis Penggunaan QRIS Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi (JRPE), 9(1), 102–115.
Anggriani, L., Diana, N., & Fakhriyyah, D. D. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kegunaan, dan Kemudahan Penggunaan pada Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Dalam Transaksi Keuangan (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Unisma Tahun 2019). E_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 12(2), 837–848. http://jim.unisma.ac.id/index.php/jra,
Anisah, S., & Amaniyah, E. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Risiko Transaksi dan Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan QRIS Pada UMKM di Sampang. Journal of Accounting and Finance Management, 5(4), 1068–1078. https://doi.org/10.38035/jafm.v5i5
Arullah, M. D., Pujiastuti, Y., & Pantawis, S. (2024). Kepercayaan dan Kemudahan dalam Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di Pasar Tradisional (Studi Kasus Pelaku UMKM di Pasar Weleri). Advantage: Journal of Management and Business, 2(2), 91–98.
Asfendi, A. N., Alfizi, A., & Yuttama, F. R. (2025). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, Risiko dan Literasi Keuangan Terhadap Minat Penggunaan QRIS Pada UMKM Di Kabupaten Banyumas. Postgraduate Management Journal, 4(2), 21–33.
Buluati, R., Karundeng, D. R., & Suyanto, M. A. (2023). Pengaruh Kemudahan, Keamanan dan Kepercayaan Bertransaksi Terhadap Minat Menggunakan QRIS (Quick Response Indonesian Standard) Pada Pelaku UMKM Di Kabupaten Boalemo. Wahana : Tridarma Perguruan Tinggi , 75(2), 35. http://jurnal.unipasby.ac.id/index.php/whn
Cahya, N., Putri, D. S. L., Rahma, F., Br. Ginting, A. O., Firzanni, A., & Fakhrizal, A. Z. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan dan Sosialisasi Terhadap Penggunaan QRIS Pada Pelaku Kegiatan UMKM Halal. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi Syariah, 2(1), 13–22.
Chodlir, E. A., & Andriyanto, I. (2024). Financial Knowledge, Lifestyle, dan Persepsi Kemudahan terhadap Minat Penggunaan QRIS pada Transaksi Retail Masyarakat Muslim. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Kudus, 2(1), 123–135. http://jim.ac.id/index.php/JEBISKU/
Firdausya, L. Z., & Ompusunggu, D. P. (2023). Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Di Era Digital Abad 21 Micro, Small And Medium Enterprises (Msme) The Digital Age Of The 21 St Century. TALIJAGAD, 2023(3), 14–18. https://journal.unusida.ac.id/index.php/tali-jagad/index|e
Giriani, A. P., & Susanti. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan, Fitur Layanan, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Penggunaan E-Money. JAE (Jurnal Akuntansi Dan Ekonomi), 6(2), 27–37. https://doi.org/10.29407/jae.v6i2.15921
Interactive QRIS. (2025, August 22). Sejarah QRIS 2019–2025 : Dari Standardisasi Nasional hingga Ekspansi Lintas Negara. Qris.Interactive.Co.Id. https://qris.interactive.co.id/homepage/blog-detail.php?lang=id&page=MjIx-sejarah-qris-2019%E2%80%932025--dari-standardisasi-nasional-hingga-ekspansi-lintas-negara
Juan, E., & Indrawati, L. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Brand Image Terhadap Kepuasan Konsumen Melakukan Pembayaran Menggunakan QRIS. Jurnal Manajemen, 2(1), 313–324.
Kamilah, L. K., & Haryati, D. (2024). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat, dan Risiko Terhadap Penggunaan QRIS Untuk Transaksi Pembayaran Pada UMKM. Global: Jurnal Lentera BITEP, 2(1), 16–21. https://lenteranusa.id/
Mohamadi, R. F. (2024, November 6). Pengertian, Jenis dan Perkembangan UMKM di Indonesia. Mekari Jurnal. https://www.jurnal.id/id/blog/apa-itu-arti-yang-dimaksud-pengertian-umkm-artinya-adalah/
Puspita, D. W., Hatta, A. M., Rahajuni, D., & Anggraeni, O. (2025). Analisis Faktor Kemudahan, Manfaat, Dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan QRIS Sebagai Instrumen Perekonomian Digital. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 8(1), 1–16. https://doi.org/10.52266/jesa.v8i1.4407
Putri, N. M., Lakoni, I., & Safrianti, S. (2023a). Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan QRIS Pada UMKM Di Kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 12(2), 357.
Putri, N. M., Lakoni, I., & Safrianti, S. (2023b). Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Bertransaksi Menggunakan QRIS Pada UMKM Di Kota Bengkulu. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 16(2), 356–365.
Rayhan, M., Nursaidah, & Dian, T. (2025). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan dan Risiko terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada UMKM Se-Kota Jember. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 6(3), 1–13. https://doi.org/10.53697/emak.v6i3.2759
Sinta, M. (2024, October 21). Tantangan Penggunaan QRIS Terhadap Pelaku UMKM di Indonesia. Kompasiana.Com. https://www.kompasiana.com/malidasinta9623/67165e11c925c4129633f532/pengaruh-penggunaan-qris-terhadap-perkembangan-ekonomi-di-indonesia
Sjahruddin, H., Rusma, R., Faudziah, C. D., Jannah, M., Baithar, N. A., Sari, U. R. M., & Zain, Y. (2024). Efek Moderasi Kepercayaan Pengguna: Dampak Literasi Keuangan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 1323–1336.
Sugita, W., & Sinarwati, N. K. (2022). Peran Literasi dan Inklusi Keuangan Terhadap Prilaku Keuangan di Masa Pandemi ( Study Kasus pada UMKM Kabupaten Buleleng). Jurnal Akuntansi Profesi, 13(1), 223–232. https://doi.org/10.23887/jippg.v3i2
Sumadi, Romdhoni, A. H., & Fatakhurrohim. (2022). Analisis Faktor Kepercayaan, Manfaat Dan Keamanan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Dalam Perspektif Ekonomi Syariah (Studi Kasus Pada Masyarakat di Boyolali). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(02), 2195–2201. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5976
Copyright (c) 2026 Tessalonika Ayu Nirmala, Risca Azmiana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International.
Penulis yang mempublikasikan naskahnya pada Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) menyetujui ketentuan berikut:
Hak cipta atas artikel apapun dalam Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien) dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International. dengan beberapa ketentuan sebagai berikut:
"Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini ke dalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada jamien."
"Pembaca diperbolehkan mengunduh, menggunakan, dan mengadopsi isi artikel selama mengutip artikel dengan menyebutkan judul, penulis, dan nama jurnal ini. Pengutipan tersebut dilakukan demi kemajuan ilmu pengetahuan dan kemanusiaan serta tidak boleh melanggar hukum yang berlaku."
.png)
